سياسة الاستخدام المقبول والمسؤول للذكاء الاصطناعي
1. الغرض والنطاق
تنظم سياسة الاستخدام المقبول والمسؤول للذكاء الاصطناعي هذه خصائص المنصة المهنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأوامر والملفات والمخرجات والتقديرات والواجهات المرتبطة للمستخدمين الأفراد. وتكمل الشروط وسياسة الخصوصية. وتسود الأحكام النظامية الآمرة عندما تمنح حقًا أو تفرض التزامًا لا يجوز تغييره بهذه السياسة.
2. ما الذي يقدمه ذكاء المنصة الاصطناعي
قد تساعد المنصة في صياغة محتوى السيرة أو تحسينه، واقتراح نص مهني، وتحليل وصف وظيفي يقدمه المستخدم، وتقدير التوافق، وتوليد تدريب للمقابلة، وتحديد مجالات التطوير، وتقديم إرشاد مهني عام. وتساعد هذه الخصائص المستخدم ولا تستبدل حكمه أو المشورة المهنية أو تقييم صاحب العمل أو قرار التوظيف الرسمي. وليست المنصة صاحب عمل أو وكالة توظيف.
3. معالجة الذكاء الاصطناعي والخصوصية
عندما يختار المستخدم خاصية للذكاء الاصطناعي، قد ترسل المنصة الحد الأدنى من المحتوى المختار والتعليمات اللازمة إلى جهات معالجة معتمدة لإنشاء النتيجة المطلوبة. وتوضح سياسة الخصوصية الأغراض والفئات والمزودين ومواقع المعالجة ومدد الاحتفاظ والحقوق. ولا تستخدم المنصة سير المستخدمين أو أوامرهم أو مخرجاتهم لتدريب نموذج عام تابع لها. ويجب تعطيل استخدام المزود لهذه البيانات في التدريب العام أو حظره تعاقديًا قبل تفعيل أي مسار للمزود. ولا يجوز للمستخدم تقديم بيانات حساسة غير لازمة أو بيانات دخول أو أسرار أو بيانات شخص آخر دون صلاحية.
4. مراجعة المستخدم وصدق المعلومات
يجب على المستخدم مراجعة كل مخرج وتعديله واعتماده قبل الاعتماد عليه أو نشره أو تقديمه. ويبقى مسؤولًا عن صحة السير والملفات والطلبات وإجابات المقابلات واكتمالها وأسلوبها ومشروعيتها. ولا يجوز استخدام الذكاء الاصطناعي لاختلاق عمل أو تعليم أو شهادة أو إنجاز أو مهارة أو مرجع أو هوية أو مؤهل، أو لإخفاء حقيقة جوهرية بصورة مضللة.
5. الاستخدامات المسموح بها
يجوز استخدام المنصة للتطوير المهني الشخصي الحقيقي، بما في ذلك صياغة المواد المهنية للمستخدم وتحريرها، ومقارنة الملف بوصف وظيفي، والتدرب على المقابلات، وتحديد احتياجات التطوير، وتنظيم البحث عن عمل، وتوليد أفكار يتحقق منها المستخدم بصورة مستقلة. ويجب أن يبقى الاستخدام مشروعًا وضمن حدود الخطة والمعدل المعروضة.
6. الاستخدام غير المشروع أو الضار أو المسيء
لا يجوز استخدام الخدمة لإنشاء أو طلب أو رفع أو تحويل أو توزيع أو تسهيل محتوى أو سلوك غير مشروع أو احتيالي أو مهدد أو متحرش أو قائم على الكراهية أو الاستغلال أو التشهير أو الإساءة الجنسية أو التطرف العنيف، أو يشجع الضرر الجسدي أو المخالفات الجسيمة. ولا تستخدم للتحايل على واجب نظامي أو تسهيل احتيال أو استهداف شخص أو فئة محمية بالإساءة أو التمييز غير المشروع.
7. الاحتيال والانتحال والتلاعب
لا يجوز انتحال فرد أو جهة، أو تقديم سيرة أو ملف أو صورة أو مرجع أو طلب باسم شخص آخر دون صلاحية، أو اختلاق مراسلات صاحب عمل، أو التلاعب غير النزيه في الفحص، أو إنشاء تزكيات أو مؤهلات خادعة، أو استخدام المنصة لتضليل صاحب عمل أو مرشح أو جهة تعليمية أو عامة أو طرف آخر.
8. الأمن وسلامة المنصة
لا يجوز فحص الأمن أو مسحه أو مهاجمته أو تجاوزه؛ أو إدخال برمجيات ضارة؛ أو محاولة حقن الأوامر لتجاوز ضمانات النظام أو المزود؛ أو استخراج أوامر النظام أو معلومات النماذج أو الأسرار أو بيانات الدخول؛ أو الاستخراج أو التنزيل الجماعي دون إذن؛ أو الهندسة العكسية إلا حيث يجيزها حكم آمر؛ أو أتمتة الطلبات خارج الواجهات المعتمدة؛ أو تجاوز حدود المعدل أو الخطة أو الإيقاف أو السلامة؛ أو استخدام حسابات متعددة للتحايل.
9. الملكية الفكرية والمواد السرية
يجب احترام حقوق المؤلف والعلامات التجارية وحقوق قواعد البيانات والسرية وغيرها. ولا يجوز رفع مادة محمية أو سرية أو طلب نسخها أو تحويلها أو توزيعها دون إذن أو مسوغ نظامي آخر. ويجوز للمنصة تقييد مخرج أو إزالة مادة أو طلب ما يثبت الصلاحية عند ظهور مخاوف موثوقة تتعلق بالحقوق أو السرية.
10. عدم اتخاذ قرارات مهمة بحق الآخرين
لا يجوز استخدام خصائص المنصة للأفراد أساسًا وحيدًا أو حاسمًا لتوظيف شخص آخر أو رفضه أو ترتيبه أو مساءلته أو إنهاء خدمته أو تحديد أجره أو اتخاذ قرار وظيفي جوهري آخر بشأنه. وتهدف درجات المطابقة وفحوص الكلمات والتوصيات إلى تطوير المستخدم ودعم بحثه عن عمل.
11. الدقة والمعلومات المختلقة
مخرجات الذكاء الاصطناعي احتمالية وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة أو غير متسقة أو مختلقة، بما في ذلك حقائق الوظيفة ومعلومات السوق والمهارات والتواريخ والمراجع. وعلى المستخدم التحقق من المعلومات الجوهرية من مصادر موثوقة وحديثة. ولا تضمن المنصة أن يفي المخرج بمتطلبات نظام تتبع متقدمين أو مسؤول توظيف أو صاحب عمل أو قاعدة منصة أو متطلب نظامي.
12. العدالة والتحيز
قد تعكس نماذج الذكاء الاصطناعي وبيانات الوظائف تحيزات تاريخية أو لغوية أو ثقافية أو إحصائية. وتسعى المنصة إلى تقليل التحيز غير المبرر، لكنها لا تضمن نتائج متماثلة أو خالية من التحيز. ولا يجوز طلب التمييز غير المشروع أو استنتاج سمات حساسة لأغراض وظيفية. ويمكن إبلاغ الدعم عن مخرج مشتبه في تحيزه أو عدم ملاءمته ثقافيًا.
13. تنبيهات نظام تتبع المتقدمين والمطابقة والإرشاد
يعد محتوى المدرب المهني والمقابلات دعمًا تعليميًا عامًا، وليس استشارة قانونية أو مالية أو طبية أو نفسية أو مهنية مضمونة. وتعد فحوص نظام تتبع المتقدمين ونسب المطابقة تقديرات مبنية على النص والمعايير وسلوك النموذج؛ وليست درجات صاحب عمل أو شواغر متحققًا منها أو وعودًا بمقابلة أو وظيفة. وينبغي مراعاة القدرة الحقيقية ومعلومات صاحب العمل الرسمية بدل التحسين الآلي للدرجة.
14. ضمانات المنصة والإنفاذ
يجوز للمنصة تطبيق ضمانات متناسبة للمدخلات والمخرجات وحدود للاستخدام وضوابط للأمن وكشف إساءة الاستخدام وضوابط للمزود واختبارات للجودة وتسجيل للأحداث ومراجعة بشرية عند الحاجة لتأمين الخدمة أو التحقيق في بلاغ أو الوفاء بواجب نظامي. ولا تراجع المنصة مسبقًا كل أمر أو مخرج. ويجوز لها التنبيه أو الحجب أو الإزالة أو التقييد أو الإيقاف أو الإنهاء بصورة متناسبة عند المخالفة أو الاحتيال أو التهديد الأمني أو الضرر أو المتطلب النظامي. وتقلل الضمانات المخاطر، لكنها لا تضمن اكتشاف كل مخرج إشكالي.
15. الإبلاغ والمراجعة
يمكن للمستخدم الإبلاغ عن مخرج ذكاء اصطناعي غير آمن أو غير دقيق أو متحيز أو منتهك للحقوق أو إشكالي بوجه آخر عبر support@cvin.com.sa. وينبغي تحديد الخاصية والوقت التقريبي والمشكلة والمخرج ذي الصلة دون بيانات حساسة غير لازمة. ويمكن للمتأثر بإجراء على الحساب طلب المراجعة عبر القناة نفسها. وتقيّم المنصة البلاغ بعدل مع مراعاة تحقق الهوية والأمن والمتطلبات النظامية.
16. التحديث والتواصل واللغة
يجوز للمنصة تحديث هذه السياسة بسبب تغير نظامي أو متعلق بالخدمة أو المزود أو المخاطر، ويُشعر المستخدم بالتغييرات الجوهرية عبر قناة مناسبة عند اللزوم. الاستفسارات: support@cvin.com.sa؛ واستفسارات الخصوصية: info@cvin.com.sa. المشغل: شركة قوى الاحترافية لتقنية المعلومات، الرقم الوطني الموحد 7038348160، المبنى رقم 7812، شارع وادي ملحة، حي الندى، الرياض، المملكة العربية السعودية. ويقصد بالنصين العربي والإنجليزي المعنى ذاته؛ وإذا بقي اختلاف، يكون النص العربي هو المعتمد في الحدود النظامية. يسري الإصدار (1.2) من ١ سبتمبر ٢٠٢٦، وآخر تحديث له في ٤ سبتمبر ٢٠٢٦، ويتاح على https://cvin.com.sa/ai-use.